امروزه با در اختیار داشتن اینترنت می‌توان به خدمات مختلفی از جمله مشاوره آنلاین روانشناسی دسترسی پیدا کرد. خدمات آنلاین می‌تواند مزیت‌های فراوانی برای افراد داشته باشد. با استفاده از اینترنت می‌توان در هر جایی از جهان با دوستان و آشنایان ارتباط برقرار کرده و با آن‌ها صحبت کرد. هنوز بسیاری از مردم نمی‌دانند با استفاده از لپ‌تاپ و موبایل و با دسترسی به اینترنت می‌توانند از خدماتی نظیر مشاوره روانشناختی نیز بهره‌مند شوند. مشاوره آنلاین امکان برقراری ارتباط با روانشناس و استفاده از فرصت‌هایی را فراهم می‌کند که پیش از این وجود نداشته است. در ادامه به مزایا مشاوره آنلاین و مقایسه آن با مشاوره حضوری خواهیم پرداخت.
مزایای مشاوره آنلاین روانشناسی
منظور از مشاوره آنلاین روانشناسی، خدمات مشاوره و دریافت آن در بستر اینترنت است که در آن مشاور و مراجعه‌کننده می‌توانند از طریق اینترنت با یکدیگر در ارتباط باشند. دریافت اینگونه مشاوره از مرکز مشاوره آنلاین دارای ویژگی‌های مهمی است. یکی از آن‌ها عدم نیاز به حضور فیزیکی و بهره‌مندی از خدمات مشاور از طریق اینترنت یا خطوط تلفن است. در این روش به جای اینکه مراجعه‌کننده به صورت حضوری در دفتر مشاور و روانشناس حضور پیدا کند، از راه‌های جایگزین مانند اینترنت برای برقراری ارتباط استفاده خواهد کرد. مشاور آنلاین، درمان الکترونیک، درمان از راه دور یا درمان اینترنتی از جمله نام‌های دیگر مشاوره غیر حضوری روانشناسی است. این نوع مشاوره دارای مزایایی است که در ادامه به آن‌ها پرداخته شد.
دسترسی به مشاوره آنلاین و متخصصین زبده از همه جا
ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که آیا مشاوره روانشناسی تلفنی آنلاین سودمند است، مهم‌ترین مزایا مشاوره آنلاین این است که می‌توانید در هر جایی از جهان با مشاوران و متخصصین زبده در ارتباط باشید. بنابراین دیگر نیازی به رانندگی در ترافیک و حضور فیزیکی نخواهد بود. بسیاری از افراد رانندگی و دوری مسافت را به عنوان یکی از مشکلات اساسی در دسترسی به بهترین مشاوران بیان می‌کنند.
همچنین برخی از موارد مانند معلولیت یا محدودیت‌های جسمی، زندگی در مکان‌های دور افتاده، درگیری مشاغل و نداشتن زمان کافی، عدم دسترسی به وسایل نقلیه شخصی یا عمومی مانع از دریافت خدمات مشاوره از متخصصین و روانشناسان خواهد شد. در حالی که با استفاده از بستر اینترنت می‌توان مزایا مشاوره آنلاین را تنها با کمک یک تلفن همراه در اختیار داشت.
امکان صحبت صوتی یا تصویری
اینترنت و دریافت مشاوره آنلاین به شما اجازه می‌دهد تا بتوانید با درمانگر متخصص از طریق تماس تصویری مانند جلسات حضوری ارتباط داشته باشید. یکی از انتقادات روان درمانی آنلاین عدم وجود مکالمه رودررو است. در حالی که امروزه با کمک تماس تصویری و اتصال اینترنتی قوی می‌توان مانند درمان‌های سنتی یک جلسه حضوری مفید را برقرار کرد. همچنین راه‌های دیگری نیز برای برقراری ارتباط وجود دارد. این روش برای افرادی که در صحبت کردن به صورت حضوری مشکل دارند یا اینکه باید ابتدا افکار خود را بررسی کرده و سپس مشکلات را با مشاور در میان بگذارند، به عنوان مزایا مشاوره آنلاین بسیار مناسب است. ارتباط صوتی نیز می‌تواند برای افراد خجالتی و کمرو روش مناسبی محسوب شود.
امکان دریافت کمک فوری
در برخی موارد نیاز است تا به صورت فوری با مشاور خود ارتباط برقرار کنید. به عنوان مثال در صورتی که دچار یک حمله اضطرابی شدید یا در زمان افسردگی شدید، نیاز به کمک فوری برای مدیریت رابطه وجود دارد. در این لحظه امکان برقراری ارتباط صوتی یا تصویری با درمانگر برای کنترل اوضاع وجود داشته و کمک فوری را از این طریق دریافت خواهید کرد.
انتخاب راحت درمانگر یا تعویض آن در مشاوره آنلاین
مزایا مشاوره آنلاین روانشناسی به شما امکان می‌دهد تا بتوانید بر اساس روش‌های درمانی، سن، جنسیت و موارد دیگر درمانگر مورد نیاز خود را انتخاب کنید. همچنین امکان تغییر مشاور انتخاب شده نیز بسیار آسان است. زیرا به راحتی در محیط آنلاین می‌توان درمانگر مورد نظر را تغییر داد. در حالی که این اقدام در دنیای واقعی و در زمان برخورد با درمانگر مشکل خواهد بود.
به درمانگران واجد شرایط دسترسی پیدا کنید
در برخی موارد تصور می‌شود منظور از درمان آنلاین صحبت با اشخاص به صورت تصادفی و با هدف حل مشکلات پیش آمده است. در حالی که این موضوع درست نیست. زیرا سایت‌های آنلاین درمانی از درمانگران حرفه‌ای و متخصص برخوردار بوده و این مشاوران پس از صرف آموزش و کسب تجربه، موفق به کسب مجوز‌های مختلفی در زمینه ارائه خدمات بهداشت روان شده‌اند.
درمان آنلاین برای همه مناسب است
این روش درمانی می‌تواند برای همه افراد در همه سنین کاربرد داشته باشد. به عنوان مثال در زمانی که دچار اضطراب شدید هستید، در روابط خود با همسر و فرزندان دچار مشکل شده‌اید یا به دنبال داشتن یک زندگی خوب هستید می‌توانید از مزایا مشاوره آنلاین روانشناسی استفاده کنید. این روش برای همه افراد با هر فرهنگ و هر سنی و برای هر نوع مشکلی مفید است.
ارتباط آسان
امروزه بسیاری از مردم از تکنولوژی برای برقراری ارتباط با یکدیگر استفاده می‌کنند. پیام رسان‌های مختلف مانند واتساپ و تلگرام، ایمیل و دیگر برنامه‌ها برقراری ارتباط را بسیار آسان کرده‌اند. مشاوره آنلاین روانشناسی نیز می‌تواند نسبت به دیدار حضوری راحت‌تر بوده و به افراد کمک کند تا آسان‌تر اطلاعات خصوصی خود را در زمینه مشکلات ایجاد شده با روان درمانگر در میان بگذارند.
صرفه‌جویی در وقت
مراجعه به مطب روانشناس و یا مراکز مشاوره باید با تعیین وقت قبلی، طی کردن مسیر تا رسیدن به محل مورد نظر و انتظار برای دریافت خدمات مشاوره باشد. در حالی که در مشاوره آنلاین می‌توان بسیاری از این اقدامات را حذف کرده و بدون نیاز به طی کردن مسیر، در زمان و وقت صرفه‌جویی کرد.
صرفه‌جویی در هزینه
یکی دیگر از مزایا مشاوره آنلاین هزینه کمتر آن نسبت به مشاوره حضوری است. مشاوره آنلاین می‌تواند هزینه کمتری برای شما در بر داشته باشد. البته در برخی موارد کیفیت بالای خدمات ارائه شده به صورت آنلاین بسیار بالا بوده و ممکن است هزینه آن بیشتر از مشاوره حضوری باشد. البته انتخاب این موارد استثنایی بر عهده درمانجو بوده و تعرفه مشاوره آنلاین در اغلب موارد نسبت به مشاوره حضوری کمتر است.
دوری از اضطراب قرارگیری در مکان
بسیاری از افراد با شروع درمان مشکل داشته و در به اشتراک گذاشتن نگرانی‌ها و ترس‌های خود دچار مشکل هستند. برای این افراد حضور در یک محیط غریبه می‌تواند بسیار دلهره‌آور باشد. در صورتی که فرد درمانجو با اضطراب نیز دست و پنجه نرم کن،د این روند مشکل‌تر خواهد بود. این افراد می‌توانند در فضایی راحت و آرام و به دور از هرگونه تنش درمان خود را آغاز کنند. یکی از مزایا مشاوره آنلاین تسلط روی محیط اطراف فرد است. شما می‌توانید در هر مکانی که بیشتر احساس راحتی می‌کنید تحت درمان قرار گرفته و با درمانگر خود صحبت کنید.
گزینه‌ای مناسب برای مناطق دور افتاده
در پاسخ به سوال آیا مشاوره روانشناسی تلفنی آنلاین سودمند است، باید گفت دسترسی آسان و فراگیر یکی از مزایای اصلی مشاوره روانشناسی آنلاین است. افرادی که در مناطق دور افتاده و با فاصله زیاد از کلانشهر‌ها یا حتی خارج از کشور زندگی می‌کنند، می‌توانند به راحتی با استفاده از این روش به مشاور روانشناس هم زبان خود دسترسی پیدا کنند. درمان جویان دارای مشکلاتی از قبیل بحران‌های روحی و روانی امکان طی مسافت‌های طولانی برای شرکت در جلسات حضوری را ندارند. از این رو مشاوره روانشناسی به صورت آنلاین می‌تواند بهترین انتخاب و بهترین گزینه برای این افراد باشد.
مناسب برای افراد با محدودیت‌های فیزیکی
مزایای دریافت مشاوره روانشناسی آنلاین برای افرادی که دارای محدودیت‌های جسمی هستند، بیشتر است. این افراد به دلیل ناتوانی یا بروز اختلالات روانی مانند وسواس فکری عملی یا دیگر بیماری‌های شایع از قبیل انزوای اجتماعی، امکان دسترسی به مراقبت‌های بهداشت روانی را ندارند. در حالی که با استفاده از مزایا مشاوره آنلاین می‌توان بدون خروج از خانه، فرایند درمان را با استفاده از روش‌های دیگر دریافت کرد. مشاوره از راه دور به افراد دارای شرایط خاص و محدودیت‌های فیزیکی کمک می‌کند تا به راحتی بتوانند به اهداف درمانی خود دست پیدا کنند.
قابل دسترس‌تر شدن کمک از مشاور
درمان به صورت آنلاین این امکان را به شما می‌دهد که در هر جایی که احساس راحتی می‌کنید، خدمات درمانی خود را از مشاور مدنظر خود دریافت کنید. شما می‌توانید در اتاق نشیمن خانه خود با لباس راحتی همراه با نوشیدنی گرم نشسته و در یک محیط آرام و آرامبخش فرایند درمانی را نیز طی کنید. این وضعیت در مشاوره آنلاین به شدت چشمگیر بوده و دسترسی بهتر برای دریافت کمک از مشاور را فراهم می‌کند. این مورد نیز از مزایا مشاوره آنلاین به شمار می‌رود.
معایب مشاوره آنلاین به نسبت مشاوره حضوری چیست؟
روانشناسی وابسته به حضور فیزیکی مراجعه‌کننده و مشاور است. زیرا در این حالت افراد می‌توانند با شیوه‌های بهتری تحت درمان قرار گرفته و جلسات را برای رسیدن به بهبودی طی کنند. البته طبق تحقیقات انجام شده، عملکرد روانشناسی و درمان‌های آنلاین با جلسات حضوری چندان تفاوتی ندارد. تنها ارتباط فیزیکی و حضور فرد می‌تواند به عنوان یکی از معایب مشاوره آنلاین مشاوره در نظر گرفته شود. در صورتی که شما در دسته افرادی قرار دارید که با تکنولوژی چندان راحت نیستند، ممکن است این روش درمانی برای شما مناسب نباشد.
اگرچه استفاده از مزایا مشاوره آنلاین هزینه کمتری دارد، اما ممکن است هزینه‌های پنهانی در رابطه با داده‌ها و فناوری پرداخت شود که آن‌ها را جزء هزینه‌ها در نظر نمی‌گیرید. با این حال مهم‌ترین عیب درمان آنلاین این است که نمی‌توان آن را با خدمات حضوری جایگزین کرد. در برخی موارد افراد ترجیح می‌دهند تا به کسی که در اتاق و در روبروی آن‌ها نشسته است اعتماد کنند. امنیت پلتفرم درمانی آنلاین نیز از جمله موارد دیگری است که ممکن است برای افراد نگران‌کننده باشد. زیرا حفظ حریم خصوصی برای درمانجو از اهمیت زیادی برخوردار است.
معایب درمان آنلاین
درمان آنلاین علاوه بر مزایای فراوان، دارای معایبی نیز خواهد بود که می‌تواند شما را با مشکل مواجه کند. به عنوان مثال قطع شدن ناگهانی ارتباط بین فرد و مشاور می‌تواند به عنوان معایب مشاوره آنلاین باعث شود مطالب و نکات مهم به طور کامل و درست منتقل نشود. همچنین در برخی موارد زبان بدن فرد مراجعه‌کننده در زمان ملاقات حضوری می‌تواند به مشاور کمک کند.
رازداری، حریم خصوصی و فناوری غیرقابل اعتماد
یکی دیگر از نگرانی‌های مربوط به روان درمانی آنلاین خصوصی نگه داشتن اطلاعات شخصی است. شرایط مشاوره آنلاین باعث پیچیده‌تر شدن نگرانی‌های مربوط به رازداری و حریم خصوصی خواهد شد. زیرا محرمانه نگه داشتن اطلاعات در مشاوره به صورت آنلاین نیز به اندازه مشاوره حضوری مهم است. از این رو باید اطلاعات با امنیت بالا به صورت آنلاین منتقل شود تا حریم خصوصی مراجعه‌کننده حفظ شده و نگرانی بابت نشت آن ایجاد نشود. فناوری غیرقابل اعتماد از معایب مشاوره آنلاین خواهد بود.
عدم پاسخگویی به شرایط بحرانی
با توجه به وجود فاصله مکانی بین درمانگر و مراجعه‌کننده، امکان ارائه پاسخ سریع و مؤثر در زمان ورود بحران‌های مختلف مشکل خواهد بود. به عنوان مثال در صورتی که درمانجو افکار خودکشی را تجربه می‌کند یا به یک فاجعه شخصی دچار شده باشد، امکان درمان و کمک مستقیم از سمت درمانگر و استفاده از مزایا مشاوره آنلاین می‌تواند بسیار دشوار و در برخی شرایط غیر ممکن باشد.
برای برخی از مشکلات مناسب نیست
از دیگر معایب مشاوره آنلاین عدم استفاده از آن در موارد خاص است. امکان استفاده از مشاوره آنلاین برای برخی شرایط و بیماری‌های جدی روان پزشکی مناسب وجود ندارد. در صورتی که درمانجو دارای بیماری‌های روانی پیچیده با علائم شدید باشد، استفاده از درمان آنلاین پیشنهاد نمی‌شود.
آیا میزان تاثیر مشاوره آنلاین و مشاوره حضوری به یک اندازه است؟
ممکن است در مورد مزایا مشاوره آنلاین تردید داشته باشید. هنوز بسیاری از افراد در مورد شیوه این نوع مشاوره سؤال کرده و از فواید آن بی‌اطلاع هستند. در مقام مقایسه مشاوره غیرحضوری با مشاوره حضوری باید گفت میزان تأثیر آن‌ها در بهبود مشکلات ایجاد شده به یک اندازه بوده و در صورتی که جلسات مشاوره از راه دور به صورت زنده و تصویری انجام گیرد می‌تواند به همان اندازه جلسات حضوری برای افراد مفید و مؤثر باشد.
راهکار افزایش کیفیت جلسات مشاوره آنلاین
راهکار‌هایی وجود دارد که با انجام دادن آن‌ها می‌توانید کیفیت جلسات مشاوره به صورت آنلاین را افزایش داده و راندمان آن را به اندازه جلسات حضوری بیشتر کنید. در ادامه به برخی نکات برای تاثیر بیشتر مزایا مشاوره آنلاین اشاره شده است.
بررسی اتصال اینترنت
برای اینکه بتوانید بهترین نتیجه را از جلسات مشاوره به صورت آنلاین دریافت کنید بهتر است مواردی را که باعث کاهش تمرکز تان می‌شود از بین ببرید. به عنوان مثال بهتر است پیش از شروع جلسه مشاوره از سرعت و حجم اینترنت اطمینان حاصل کنید. بدین ترتیب در طی جلسه مشکلی از بابت قطعی اینترنت نخواهید داشت.
حضور در اتاقی خلوت
بهتر است در زمان مشاوره آنلاین در اتاقی خلوت قرار بگیرید، به طوری که شخص دیگر، فرزندتان و یا حتی حیوان خانگی نیز در آن حضور نداشته باشد. بدین ترتیب بهتر می‌توانید روی روند جلسه درمانی تمرکز کنید. قرار گرفتن در مکانی خلوت که در آن احساس راحتی داشته باشید به شما کمک می‌کند تا بتوانید با خیال راحت با مشاور و درمانگر گفتگو کرده و از مزایا مشاوره آنلاین بهره ببرید.
آن تایم باش!
بهتر است جلسات مشاوره را به موقع و سروقت آغاز کنید. این موضوع باعث می‌شود تا دغدغه‌ای بابت دیرکردن نداشته باشید. علاوه بر آن، جلسات مشاوره را به طور کامل پشت سر می‌گذارید.
در حالت مناسب بشین
نحوه نشستن و قرارگیری در مقابل درمانگر هم می‌تواند روی کیفیت جلسات مؤثر باشد. بهتر است در طول جلسات و بهره‌مندی از مزایا مشاوره آنلاین روی یک صندلی در مقابل درمانگر نشسته و با او در ارتباط باشید. به طوری که درمانگر بتواند به راحتی شما را ببیند. نگه داشتن وسیله ارتباطی مانند لپ تاپ یا گوشی موبایل با دست باعث افت کیفیت ارتباط خواهد شد.
کلام آخر
مشاوره آنلاین می‌تواند به اندازه درمان حضوری مؤثر بوده و به شما در حل مشکلات مختلف کمک کند. اکنون که به پرسش آیا مشاوره روانشناسی تلفنی آنلاین سودمند است؟ پاسخ داده شد باید گفت بهتر است قبل از تصمیم‌گیری برای استفاده از مشاوره، کلیه موارد مربوط به مزایا و معایب مشاوره آنلاین را در نظر گرفته سپس از بهترین درمانگر برای انجام مشاوره آنلاین کمک بگیرید. با برقراری ارتباط به صورت آنلاین، درمانگر به شما کمک می‌کند تا مشکلات روحی و روانی را حل کرده و از فکر‌های آزار دهنده خلاص شوید.
